Agentforce の費用は、ユーザー単位で支払う定額ライセンスと、AI エージェントのアクション単位で消費する Flex Credits の組み合わせで決まります。このシミュレーターは、利用製品・利用用途・想定件数を入力すると、初月/2 か月目以降/初年度の概算費用を料金モデル別に試算します。

このシミュレーターでわかること

  • Agentforce アドオン/Flex Credits/Agentforce 1 Editions の 3 つの料金モデルを、同じ前提で横並び比較できます
  • 月間商談件数・月間サポート件数から、必要なアクション数と Flex Credits 消費量を逆算します
  • 社内向け(従業員が使う)と社外向け(Web・FAQ・LINE 等)で、課金の扱いが変わる点を反映します
  • Salesforce Foundations の無償枠 100,000 Flex Credits を初月分として差し引きます
  • Data 360 を使った RAG(社内文書の参照)を含めた場合の追加費用を規模別に加算します
  • 導入前後の月額・年額の差分を表示するため、稟議資料の数字づくりにそのまま使えます

Agentforce 導入費用シミュレーター

5 つのステップに答えると、概算費用が表示されます。入力内容は送信されず、ブラウザー内だけで計算します。

画面が見づらい場合は、別ウィンドウ表示でもご利用いただけます。

試算の前提となる価格(2026 年 8 月時点)

シミュレーターは以下の公開価格を前提に計算しています。米ドル建ての価格は 1 ドル = 120 円で換算しています。

項目前提値
Flex Credits 単価100,000 クレジット = 60,000 円(1 クレジット = 0.6 円)
1 アクションあたりの消費20 Flex Credits(約 12 円)
Agentforce アドオン125 ドル / ユーザー / 月(約 15,000 円)
Agentforce 1 Editions550 ドル〜 / ユーザー / 月(約 66,000 円)
Salesforce Foundations 無償枠100,000 Flex Credits(Enterprise Edition 以上・初回契約時の一度限り)
Data 360/Profilesプロファイル 1 件あたり 年間 1 クレジット
Data 360/Enterprise Profilesプロファイル 1 件あたり 年間 2 クレジット
  • 本シミュレーターの対象外:Agentforce Voice、Agentforce User License、業種別アドオン。これらを利用する場合は、表示される概算に別途費用が加わります。
  • 一部のクレジット消費レートは公開価格ページに記載がなく、レートカード相当の仮定値です。Data 360 の RAG 処理まわり(文書量あたりの処理クレジット、クエリ・ログ処理量など)が該当します。実際の消費量は契約内容・データ構成により変動します。
  • Agentforce 1 Editions の含みクレジット(1 組織あたり年間 100 万 Flex クレジットと 250 万 Data Cloud クレジット)は、Salesforce 公式のエディション別価格ページ(日本語版)の記載に基づきます:Sales Cloud の価格Service Cloud の価格

Agentforce を利用するには Enterprise Edition 以上の Salesforce ライセンスが必要です。Salesforce 本体のライセンス費用は Agentforce の費用とは別に発生します。最新の金額はSalesforce 公式の価格ページをご確認ください。

結果の読み方

  • 初月と 2 か月目以降で金額が変わります。初月は Foundations の無償枠が差し引かれるため、実質的な月額は「2 か月目以降」の金額で見てください。
  • 社外向けの利用はアドオンの定額対象外です。Web サイト・FAQ・LINE などの外部チャネルや顧客への自動メール送信は、アクションごとに Flex Credits を消費します。
  • 設定・テスト・運用の担当者を 1 名分見込んでいます。必須ではありませんが、テスト実行でもクレジットを消費するため、最低 1 名分を固定費として計上しています。
  • あくまで概算です。実際の費用は契約条件・利用状況・エージェントの設計によって変動します。

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本シミュレーターは合同会社クロスコムが Salesforce 公開価格(Agentforce/Data 360)を参照して作成した概算ツールです。正確な見積もりは Salesforce の営業担当者、またはクロスコムの導入支援窓口へお問い合わせください。