会社情報
クロスコムのMVVや会社概要をご覧いただけます。
ビジョン
ミッション
バリュー
すべての企業が顧客1人1人に合った購買体験を提供できる世界にするため、データ活用を通して企業のマーケティング活動を支援します。
マーケティングデータに基づいたパーソナライズ戦略で、すべての顧客接点をエンゲージメント深化の機会に変えていきます。
ビジネス起点でデータ活用する
表面的な課題ではなく企業の根本的な問題を特定し、データをビジネスにとって価値あるインサイトへ変換することで、ビジネス成長へ活用します。
主要事業
Agentforce導入・定着支援
Salesforce Agentforceの導入から定着までを支援します。
エージェント設計・トピック構成・アクション配線といった構築作業に加え、導入に伴って必要となる業務設計も含めて支援します。
自社で構築を進める企業には、設計が適切かどうかを検証する設計アドバイザリーを提供していますので、Claude CodeとMCP連携によるAgent Script開発、Agentforce Coworkerの活用設計についても、実装で得た知見をもとに助言します。
Agentic CRM設計支援
特定の製品を前提とせず、CRMとAIをどう組み合わせるかを設計段階から支援します。
マーケティング・営業・カスタマーサクセスに分散したデータと業務を、AIエージェントが自律的に動く前提でどう再設計するか。
ツール選定の前に、この設計を固めることを重視しています。
企業概要
- 会社名
合同会社クロスコム
- 設立
2023年5月
- 代表
本田正憲
- 住所
〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V 3階
- 主要事業
Agentforce導入・定着支援
Agentic CRM設計支援
- 問い合わせ先
support@cross-com.jp
- 適格請求書発行事業者登録番号
T-8011003016891
- 合同会社クロスコムはどんな会社ですか?
合同会社クロスコムは、Salesforce Agentforceの導入・定着支援と、Agentic CRMの設計支援を行うBtoB特化のコンサルティング会社です。2023年5月設立、東京都渋谷区。ツールを入れる前の業務設計を起点に、運用が定着するまで一貫して支援します。
- どんなサービスを提供していますか?
Agentforce導入・定着支援、Agentic CRM設計支援、BtoB Salesforce導入・構築支援の3つです。Salesforce環境の構築から、その上で動くAIエージェントの設計・定着までを連続して支援できる体制です。
- 他のAgentforce導入支援会社との違いは何ですか?
ソリューション営業の業務プロセスに特化し、機能設定ではなく業務設計から入る点です。1ユースケース×3ヶ月のスモールスタートで、現場に定着するまで伴走します。またClaude CodeとMCP連携によるAgent Script開発の実装知見を持ち、コードベースでの構築・改善にも対応します。
- ClaudeでAgentforceを構築する支援とは何ですか?
Claude CodeとMCP連携を用いて、Agentforceのエージェント定義(Agent Script)をコードとして開発・管理する手法の支援です。Git管理や差分レビューを前提とした継続改善の体制づくりと、自社で構築を進める企業への設計アドバイザリーを提供しています。
- 料金体系はどうなっていますか?
1ユースケース×3ヶ月のスモールスタートプランを起点とした月額伴走型が中心です。Agentforce本体のライセンス費用は支援費用とは別に発生します。内訳は事前に明示し、お見積もりは無料相談で承ります。
- どんな企業に向いていますか?
Salesforceを利用中または導入予定のBtoB企業で、営業・マーケティング業務へのAIエージェント活用を検討している企業に向いています。特に「導入したが定着しない」「どの業務から始めるべきか決められない」という段階の企業を支援してきた設計です。
- 小規模・1ユースケースだけでも依頼できますか?
依頼できます。むしろ一つの業務に絞って3ヶ月ほどで立ち上げ、効果を確かめてから広げる進め方を推奨しています。設計レビューのみのスポット相談にも対応します。
- 代表はどんな経歴ですか?
代表の本田正憲は、専門商社で7年間のBtoB法人営業を経てマーケティング業界に参入しました。Salesforce認定のSales CloudコンサルタントおよびAccount Engagementスペシャリスト資格を保有し、Salesforce公式コンサルティングパートナーとして活動しています。
- 同名・類似名の他社と関係はありますか?
関係ありません。当社は東京都渋谷区に所在する合同会社クロスコム(2023年5月設立)で、他地域の同名・類似名の法人とは資本・業務上のつながりのない独立した会社です。
- 対応地域を教えてください。
全国対応です。支援はオンラインを基本とし、必要に応じて対面での打ち合わせにも対応します。









